Su Orkza.com forniamo prodotti digitali come chiavi software e account di gioco, consegnati elettronicamente senza necessità di spedizione fisica. Offriamo consegne in tutto il mondo e ci impegniamo a garantire un’esperienza di consegna impeccabile. Ti invitiamo a leggere i dettagli della nostra politica qui di seguito:

Consegna digitale

  • Tutti gli acquisti vengono consegnati in formato digitale via e-mail o tramite download diretto dalla nostra piattaforma.
  • Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’e-mail contenente il codice prodotto o i dettagli dell’account, insieme alle istruzioni per l’attivazione o il download.
  • Per evitare problemi di consegna, assicurati di fornire un indirizzo e-mail valido e accessibile al momento del pagamento.

Disponibilità in tutto il mondo

  • I prodotti digitali vengono consegnati istantaneamente ai clienti di tutto il mondo, indipendentemente dalla loro ubicazione.
  • Goditi una consegna sicura e veloce ovunque tu sia.

Tempi di consegna

  • La maggior parte dei prodotti viene consegnata istantaneamente (entro pochi minuti).
  • In casi rari, come ad esempio durante la conferma del pagamento, la verifica dell’account o un elevato volume di ordini, la consegna può richiedere fino a 24 ore.
  • Se non ricevi il prodotto entro questi termini, contatta il nostro team di assistenza per ricevere assistenza.

Conferma dell’ordine

  • Un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine viene inviata subito dopo l’acquisto.
  • Se non lo vedi nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o quella della posta indesiderata.

Indirizzo e-mail non corretto

  • Se inserisci un indirizzo e-mail errato, Orkza.com non può essere ritenuta responsabile per la mancata consegna.
  • Contatta immediatamente l’assistenza clienti per correggere le tue informazioni. Per motivi di sicurezza, potremmo richiedere ulteriori dettagli per verificare la tua identità prima di inviare nuovamente il prodotto.

Problemi di consegna

  • In caso di problemi di consegna (ad esempio, errori tecnici o mancata ricezione di un’e-mail), il nostro team di assistenza lavorerà tempestivamente per risolvere il problema e assicurarti di ricevere il tuo acquisto.

Attività fraudolente

  • Se rileviamo un’attività fraudolenta, possiamo ritardare o annullare l’ordine mentre ne verifichiamo la legittimità.
  • Per motivi di sicurezza potrebbe essere richiesta una documentazione aggiuntiva. Gli ordini sospettati di essere fraudolenti non saranno processati fino al completamento della verifica.

Nessun costo di spedizione

  • Tutti i prodotti vengono consegnati digitalmente, eliminando i costi di spedizione.

Assistenza clienti

  • In caso di problemi con la consegna, contatta il nostro team di assistenza tramite il nostro sito web. Siamo a disposizione per assisterti e risolvere tempestivamente qualsiasi problema.

Impegno per la trasparenza

  • Acquistando su Orkza.com, riconosci e accetti la nostra politica di spedizione. Tutti i prodotti vengono consegnati elettronicamente, senza alcuna spedizione fisica.